Stand: Juli 2026
Diese AGB gelten für alle über SeatFlow abgeschlossenen Ticketkaufverträge zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter. SeatFlow ([Unternehmensname]) handelt dabei als technischer Dienstleister und ist nicht selbst Veranstalter.
Durch Klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen" und erfolgreicher Zahlung kommt ein verbindlicher Kaufvertrag über die gewählten Tickets zustande. Die Buchungsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme des Angebots dar.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für Tickets zu Freizeitveranstaltungen (Konzerte, Shows, Events) kein Widerrufsrecht, da es sich um Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden.
Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzlich wird eine Servicegebühr pro Ticket erhoben, die beim Kaufvorgang ausgewiesen wird. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
Eine Stornierung durch den Käufer ist grundsätzlich ausgeschlossen (vgl. § 3). Bei Absage oder wesentlicher Änderung einer Veranstaltung durch den Veranstalter werden die Ticketkosten (ohne Servicegebühr) erstattet. Stornierungsanfragen richten sich direkt an den Veranstalter.
Tickets sind grundsätzlich übertragbar, sofern der Veranstalter nichts anderes bestimmt. Bei personalisierten Tickets ist die Übertragung ausgeschlossen.
SeatFlow haftet als Vermittler nicht für die Durchführung von Veranstaltungen. Für technische Störungen haftet SeatFlow nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist [Ort], sofern der Käufer Kaufmann oder juristische Person ist.
Hinweis: Platzhalter – vor dem Launch von einem Rechtsanwalt prüfen lassen.